<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/c5b03b3e-ab1f-49ff-a9f3-e83be3a96d06/symbol.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/c5b03b3e-ab1f-49ff-a9f3-e83be3a96d06/symbol.png" width="40px" /> 아래 FAQ를 통해 궁금하신 부분에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. FAQ에 없는 버그 리포트, 환불 등의 문의는 아래의 양식을 작성해주세요! ↗︎ 고객문의 접수하기

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1️⃣ 서비스 이용 관련

• 서비스 이용 중 버그가 발생한 것 같습니다.
• 보너스 코인은 어떻게 쓰나요?
• 코인 구매와 구독의 차이는 무엇인가요?
• 구매한 콘텐츠를 크리에이터가 삭제하면 어떻게 되나요?
• iOS(아이폰)에선 파일콘텐츠(압축파일)를 어떻게 보나요?
• 영상이 모자이크, 블러 처리 된 것 처럼 보입니다.

2️⃣ 결제 및 환불 관련

• 환불을 받으려면 어떻게 해야하나요?
• 이용 가능한 결제 수단 더 없을까요?

3️⃣ 구독 관련

• 구독료 결제일이 언제인가요?
• 구독 한지 얼마 안되었는데 또 비용청구가 되었어요.
• 왜 매월 말일에는 구독이 되지 않는거죠?
• 구독을 취소하려면 어떻게 해야하나요?
• 구독했는데 콘텐츠가 보이지 않습니다.
• 구독 설명 내용과 제공된 상품이 달라요.